Condiciones del servicio

Versión 2026-11 · 12 de noviembre de 2026

Estas condiciones regulan el uso de Tacet por parte de las escuelas de música, sociedades musicales y entidades similares (en adelante, «la escuela»), entre la escuela y [pendiente: nombre y apellidos o razón social], con NIF [pendiente: NIF] («el titular»). La persona que da de alta la escuela declara que puede actuar en su nombre. Tacet es un servicio para entidades, no para consumidores.

1. Qué es Tacet

Una plataforma en línea para gestionar la escuela y su banda: alumnado y matrículas, recibos y remesas SEPA, horarios y asistencia, banda y partituras, profesorado, presupuesto, subvenciones y comunicación con las familias, el profesorado y los músicos. Tacet se usa desde el navegador o instalado como app en el móvil.

Tacet no emite facturas oficiales a las familias ni presenta documentos ante la Administración: prepara recibos, remesas y documentos para que la escuela los revise, firme y presente. La escuela es responsable de comprobar que los datos y los documentos son correctos.

2. Alta y cuentas

• La escuela se da de alta con una cuenta de dirección, que puede invitar al resto de personas (profesorado, familias, músicos…) y asignarles su perfil.
• Cada persona usa su propia cuenta y guarda su contraseña. La escuela avisará al titular si sospecha de un uso indebido.
• La escuela de demostración contiene datos inventados y puede reiniciarse en cualquier momento.

3. Precio y pago

• Los precios no incluyen IVA, que se añade según la ley vigente.
• El precio de socio fundador solo se ofrece a las primeras escuelas que se den de alta, con plazas limitadas; el titular puede cerrar la oferta en cualquier momento. Al cumplirse los 12 meses, Tacet avisa a la escuela con 30 días de antelación antes de aplicar el precio general.
• Incluyen todas las funciones de Tacet y personas usuarias ilimitadas.
• Pago mes a mes con compromiso de un año: la suscripción dura 12 meses y se paga en 12 cuotas mensuales, por adelantado, con tarjeta o domiciliación bancaria a través de un proveedor de pagos autorizado. El titular emite la factura de cada pago.
• Al terminar los 12 meses, la suscripción se renueva por otro año, salvo que la escuela la cancele antes.
• Si cambian los precios, se avisará con al menos 30 días de antelación y el cambio se aplicará en la siguiente renovación. El precio de un periodo ya pagado no cambia.
• Si un pago no se puede cobrar, se avisará a la escuela; si sigue sin pagarse pasados 15 días, el acceso puede quedar en solo lectura hasta regularizarlo.

4. Baja

• La escuela puede cancelar cuando quiera para que la suscripción no se renueve. El servicio sigue hasta el final del año de compromiso y las cuotas de ese año se siguen pagando, salvo que el servicio haya fallado de forma grave por causa del titular.
• Al terminar, la escuela tiene 30 días para descargar sus datos (Tacet ofrece descargas en Excel). Después, se borran de forma definitiva, salvo lo que la ley obligue a conservar, según el contrato de encargo.

5. Los datos son de la escuela

Todo lo que la escuela guarda en Tacet es suyo. El titular solo lo usa para prestar el servicio, siguiendo el contrato de encargo de tratamiento, que forma parte de estas condiciones. La escuela es responsable de tener una base legal para tratar los datos que introduce (por ejemplo, la matrícula o el consentimiento de las familias para las imágenes) y de informar a las personas afectadas.

6. Uso aceptable

La escuela no usará Tacet para fines ilícitos, no subirá contenidos sin derecho a hacerlo (por ejemplo, partituras protegidas sin licencia) ni intentará acceder a datos de otras escuelas o alterar el servicio. El titular puede suspender una cuenta que incumpla esto, avisando antes salvo urgencia.

7. Funcionamiento y soporte

• El titular procura que Tacet esté disponible siempre, salvo paradas de mantenimiento (que se intentarán hacer fuera del horario de clases) o causas ajenas.
• Tacet se mejora de forma continua; las funciones pueden cambiar, sin quitar las esenciales durante un periodo ya pagado.
• El soporte se atiende por email en hola.tacet@gmail.com, en días laborables.

8. Responsabilidad

El titular responde de los daños que cause por incumplir estas condiciones, hasta un máximo igual a lo que la escuela haya pagado en los últimos 12 meses, salvo en caso de dolo o culpa grave. No responde de daños indirectos ni de errores en los datos introducidos por la escuela, ni de decisiones tomadas por terceros (por ejemplo, la resolución de una subvención).

9. Cambios en estas condiciones

Si estas condiciones cambian, se avisará a la dirección de cada escuela, que deberá aceptarlas para seguir usando Tacet. Si no está de acuerdo, puede darse de baja sin coste antes de que entren en vigor.

10. Ley y juzgados

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier conflicto son competentes los juzgados y tribunales de València.