Política de privacidad
En Tacet hay dos situaciones distintas, y conviene separarlas para saber a quién dirigirse:
- Los datos que cada escuela gestiona en Tacet (alumnado, familias, profesorado, músicos, socios, recibos, notas, fichajes…). Su responsable es la escuela; Tacet solo los trata por su cuenta y siguiendo sus instrucciones, como encargado del tratamiento, según el contrato de encargo. Para consultar, corregir o borrar estos datos, dirígete a tu escuela.
- Los datos de las escuelas como clientes de Tacet (persona de contacto, facturación, comunicaciones con el titular). En este caso el responsable es el titular de Tacet, y se aplica lo que sigue.
Responsable
[pendiente: nombre y apellidos o razón social] · NIF [pendiente: NIF] · [pendiente: domicilio] · hola.tacet@gmail.com
Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Dar de alta la escuela, prestar el servicio y dar soporte | Nombre, email y teléfono de la persona de contacto; nombre, CIF y dirección de la escuela | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure el contrato y, después, el plazo de prescripción de las acciones legales |
| Cobrar la suscripción y emitir facturas | Datos de facturación; los de pago los gestiona el proveedor de pagos | Contrato y obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c RGPD) | Los plazos que fija la ley tributaria (en general, 6 años) |
| Seguridad del servicio y prevención de abusos | Registros técnicos de acceso (fecha, hora, dirección IP) | Interés legítimo en proteger la plataforma (art. 6.1.f RGPD) | Lo imprescindible, como máximo 12 meses |
| Atender demostraciones y consultas | Los datos que nos envíes | Tu consentimiento y las medidas precontractuales | Hasta atender la consulta y, como máximo, 1 año |
No usamos los datos para publicidad, no los vendemos y no tomamos decisiones automatizadas con ellos.
Quién más los trata
Para que Tacet funcione, algunos proveedores tratan datos por nuestra cuenta, con contrato y garantías:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos, cuentas de acceso y almacenamiento de archivos | Servidores en Frankfurt (Alemania, UE) |
| Vercel Inc. | Alojamiento y funcionamiento de la web | Servidores en Frankfurt (Alemania, UE) |
| Servicios de notificaciones del navegador (Apple, Google, Mozilla) | Entrega de avisos al móvil, solo si la persona los activa | Según el navegador de cada persona |
Los datos se guardan en servidores de la Unión Europea. Algunos proveedores son empresas de Estados Unidos; en ese caso, cualquier acceso desde fuera de la UE está cubierto por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Cuando se active el cobro de suscripciones, el pago lo gestionará un proveedor de pagos autorizado. También comunicamos datos a la Agencia Tributaria y a otras administraciones cuando la ley lo exige.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos escribiendo a hola.tacet@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si tus datos están en Tacet porque eres alumno o alumna, familiar, docente, músico o socio de una escuela, quien decide sobre ellos es la escuela: dirígete a ella. Tacet la ayudará a responderte.
Menores
Muchos alumnos y alumnas son menores. Su alta la hace la escuela, que recoge el consentimiento de padres, madres o tutores cuando hace falta (por ejemplo, para publicar imágenes). Los menores de 14 años no pueden crear una cuenta propia sin el consentimiento de sus tutores.
Seguridad
Tacet usa conexión cifrada, contraseñas protegidas, separación estricta entre escuelas y permisos por perfil, de modo que cada persona ve solo lo que le corresponde. Las descargas con datos personales solo están disponibles para la dirección.